Ukončení smluvního vztahu v on-line prostředí nesmí být pro spotřebitele složitější než jeho navázání. Navrhovaná právní úprava zjednodušuje odstoupení od smluv uzavíraných tzv. na kliknutí.

Nejvyšší soud potvrdil, že při posuzování důsledků porušení povinnosti zkoumat úvěruschopnost spotřebitele je rozhodující materiální hledisko, tedy skutečná finanční situace spotřebitele v době uzavření smlouvy.
